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好用到“不可思议” ? 5分钟便可升级的康明斯远程标定看用户怎么说?

发表时间:2020-07-07 11:54:48    点击:

 康明斯远程标定升级上线以来,越来越多的司机已经亲身感受到远程升级发动机软件的便捷服务,通过升级,远程更新发动机软件,系统得到不断优化,实现高效出勤。之前有时需要“耽误”一天工时的升级,现在只需5分钟即可在线完成,司机师傅们用节省出的一天的时间“多拉快跑”,5分钟升级已经不仅仅是一个口号,更是实实在在的“受益”。

  好用到“不可思议”

  53岁的王师傅从事环卫洒水职业已经20多年,现在驾驶的车是2020年新配备的国六环卫洒水车,20多年兢兢业业的洒水工作,王师傅深知车辆符合排放的标准和发动机性能的提升是有多么重要。往常发动机遇到升级需求,王师傅都是把车开进服务站,耗时而且耽误工作。

康明斯服务工程师来现场亲自指导王师傅进行操作康明斯服务工程师来现场亲自指导王师傅进行操作

  王师傅的车是襄阳的第一台标定升级推送成功的环保车辆,服务工程师来现场亲自指导王师傅进行操作,重新开机,15秒后智能屏幕显示“您有发动机数据待更新,请在个性化菜单设置”,接着按照屏幕的指引,王师傅在屏幕上选择了发动机升级确认,仅仅2分50秒,车辆显示,升级成功!王师傅惊讶地问道:“这就升级成功了?”并感慨道:“以前,发动机需要升级都需要去服务站,还要排队,会耽误一整天,这样下来方便多了,升级过程和智能手机软件升级一样简单。”

  省的就是赚的,真是太方便了

  河北的陈师傅是一位已经有10多年驾龄的老司机了,今年年初买了配装康明斯国六发动机的轻卡,主要在京津冀做包材运输,由于货源比较充足,每个月都要运行26天左右,不敢有任何耽搁。对于从事运输的人来说,多拉快跑是一方面,提高发动机性能,让发动机实时保持最优状态、保质保量地完成运输任务至关重要。

  最近陈师傅就成了我们远程标定升级的“尝鲜”者。陈师傅的车型没有显示屏提示软件升级,在有优化的发动机软件后,陈师傅收到了呼叫中心的电话,专业的客服为陈师傅详细讲解了升级的方法,同时又给陈师傅发了一条短信,在电话及短信的指导下,陈师傅踩了三脚油门、一脚刹车、一脚油门后,不到5分钟,手机马上收到了升级成功的短信提醒。这让陈师傅这位老司机真正感觉到了科技的厉害,不用进站排队等待费时间,抽个烟的功夫就完成了升级,用陈师傅的话来说“省下的就是赚下的,真是太方便了”。

远程标定升级的“尝鲜”者陈师傅(右一)远程标定升级的“尝鲜”者陈师傅(右一)

  想用户之所想 不断提升通知体验

  让司机师傅们改变固有习惯并接受一键触发发动机升级这一全新“体验”,并不是一件容易的事。看似简单明了的几步升级步骤,背后却是满满的“高科技”,从安全等级加密算法到防错机制,首先要让云端与目标车辆进行通讯,锁定需要升级的车辆,之后对车辆的状态不断进行审核,保证车辆状态符合升级要求,譬如网络是否良好、电池电量是否能够维持升级,一旦检测到车辆处于一个“合适”的状态,就会立刻建立连接,进行安全升级。同时远程软件升级制定了一些防错机制,来保证车辆的功能安全,如断点续传,以及回滚机制,时刻保障车辆的安全。

  两位师傅的亲身实践感受到了科技的力量,同时也表达了用户声音:对于没有屏幕的通知方式是否可以更智能,怎样才能方便快捷地推荐给车友们这个功能,如何更快地了解车辆的标定升级历史信息, 如果能通过手机提示升级信息就更好了。安排!

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